EXTRA INFO

Informatie over goede schoenen

Goede schoenen

Goede confectieschoenen zijn te verkrijgen in de betere schoenenspeciaalzaak, waar tevens persoonlijk advies wordt gegeven. Om te kunnen spreken van een goede schoen dient deze in elk geval de volgende kenmerken te bezitten:

de schoen moet de hiel goed ondersteunen,
de schoen moet goed aansluiten op de hiel,
de schoen heeft een uitneembaar voetbed,
de schoen is het liefst gemaakt van leer (dit ademt en gaat naar de vorm van de voet staan) en
voor dames: een bredere hak geeft meer stabiliteit dan een smalle hak.

Wij geven graag persoonlijk advies, dus vraag hier gerust naar.

Schoenen die geschikt zijn voor een orthopedische voorziening

In overleg met de orthopedisch schoenmaker kiest u de schoenen die voor u het best zijn aan te passen. Dit kan een goede schoen van uzelf zijn of u krijgt het advies om andere schoenen aan te schaffen. Wij kunnen u ook adviseren in welke betere schoenenwinkel u deze schoenen vervolgens kunt kopen.

Gebruik en onderhoud van orthopedische en semi-orthopedische schoenen

Inlopen

Uw schoenen zijn grotendeels vervaardigd van leer. Leer heeft de eigenschap zich geleidelijk aan, aan te passen aan de vorm van uw voeten. Het is daarom van belang dat u het dragen van uw schoenen de eerste weken rustig opbouwt. Begint u bijvoorbeeld de eerste dagen met een paar uur per dag en bouwt u dat in twee weken tijd op naar de hele dag. Mochten er tijdens deze opbouwperiode problemen ontstaan, dan kunt u ons bellen voor advies of een afspraak maken om de schoenen eventueel aan te laten passen.

Wisselen

Uw schoenen gaan langer mee wanneer u ze regelmatig wisselt. Schoenen nemen transpiratievocht op en moeten derhalve af en toe ‘luchten’. Vandaar dat u, na aanschaf van het eerste paar orthopedische schoenen, in aanmerking komt voor een reservepaar. U kunt dan dus afwisselen in het dragen van de schoenen. Geadviseerd wordt dezelfde schoenen niet langer dan twee dagen achtereenvolgend te dragen.

Aan- en uittrekken

Maak bij het aan- en uittrekken de sluiting van de schoenen altijd volledig los. Voor u is dat gemakkelijker en voor uw schoenen is dat beter. Let u er wel op dat u bij het aantrekken de sluiting weer stevig vastmaakt, om zo voldoende ondersteuning van uw schoenen te ondervinden. Het is raadzaam om een goede schoenlepel te gebruiken om zo vervorming en stabiliteitsverlies te voorkomen.

Onderhoud

Uw schoenen zijn met de hand, op maat, voor u vervaardigd. Ze zijn dus kwalitatief hoogwaardig en kostbaar, vandaar dat het raadzaam is uw schoenen zorgvuldig te onderhouden. Dit bevordert de gebruiksduur van de schoenen. Om het leer van uw schoenen mooi en soepel te houden is het raadzaam uw schoenen minimaal één keer per week te poetsen. Gladde leersoorten onderhoudt u goed met een schoencrème en suède en nubuck kunt u mooi houden door ze te borstelen met een suèdeborstel of nubuckblokje en regelmatig in te spuiten met een beschermende spray. Het kan gebeuren dat uw schoenen na enige tijd gaan kraken. U kunt dit eenvoudig oplossen door wat talkpoeder tussen het losse voetbed en de binnenzool te strooien.

Transpiratie

Het dragen van hooggesloten schoenen kan het transpireren van de voeten verergeren. U kunt dit tegengaan door de volgende maatregelen te treffen:

wissel regelmatig van schoenen,
draag katoenen of wollen sokken of kousen. Verschoon deze dagelijks, indien nodig vaker,
was uw voeten regelmatig en
gebruik een antitranspiratie crème of voetpoeder.

Mochten deze maatregelen niet helpen, raadpleeg dan uw huisarts of uw dermatoloog.

Drogen

Zet uw schoenen nooit bij of op een warmtebron om ze sneller te laten drogen. Als uw schoenen erg nat geworden zijn, kunt u ze het beste laten drogen bij kamertemperatuur met een prop absorberend papier erin.

Reparatie

Het is raadzaam – zeker gezien de garantie op uw schoenen – reparaties door uw orthopedisch schoentechnicus uit te laten voeren. Laat de hakken en/of zolen op tijd vervangen: te lang doorlopen op versleten hakken of zolen kan onherstelbare schade aan de schoenen aanrichten. Slijtage door normaal gebruik of slijtage als gevolg van onzorgvuldig gebruik vallen niet onder garantie en zijn dus voor uw eigen rekening.

Garantie

Overeenkomstig de daarvoor geldende normen krijgt u gedurende 3 maanden garantie op de pasvorm van de schoenen. Voor het gebruikte materiaal geldt een garantieperiode van 6 maanden. Deze garantiebepalingen zijn niet van toepassing op gebreken, veroorzaakt door onzorgvuldig gebruik of veranderingen aan uw voeten, ontstaan in de garantieperiode. Doorgaans zullen uw schoenen een levensduur behouden van minimaal 12 maanden. Hierdoor komt u bij meerdere paren goed uit met de eerdergenoemde verstrekkingstermijn van de zorgverzekeraars. Wanneer het medisch noodzakelijk is dat u met spoed geholpen wordt, dan kunt u, na telefonisch overleg, binnen 24 uur bij ons terecht. Tijdens onze vakantiesluiting kunt u op ons antwoordapparaat beluisteren wie onze waarnemer is. Het staat ook aangeplakt op de deur.

Nabehandeling

Na 8 weken heeft u recht op een nabehandeling, via deze folder willen wij u daarvoor uitnodigen. Tijdens deze nabehandeling wordt er gecontroleerd of er nog zaken veranderd of bijgesteld moeten worden. Als u een nabehandeling wenst, kunt u daar het beste een afspraak voor maken zodat u zeker weet dat we de tijd voor u hebben.

Gebruik en onderhoud van een orthopedische voorziening aan een confectieschoen

Inlopen

Goede schoenen zijn grotendeels vervaardigd van leer. Leer heeft de eigenschap zich geleidelijk aan, aan te passen aan de vorm van uw voeten. Het is daarom van belang dat u het dragen van uw schoenen de eerste weken rustig opbouwt. Begint u bijvoorbeeld de eerste dagen met een paar uur per dag en bouwt u dat in twee weken tijd op naar de hele dag. Mochten er tijdens deze opbouwperiode problemen ontstaan, dan kunt u ons bellen voor advies of een afspraak maken om de schoenen eventueel aan te laten passen.

Wisselen

Uw schoenen gaan langer mee wanneer u ze regelmatig wisselt. Schoenen nemen transpiratievocht op en moeten derhalve af en toe ‘luchten’. Vandaar dat u, na aanschaf van het eerste paar schoenen, in aanmerking komt voor een reservepaar. U kunt dan dus afwisselen in het dragen van de schoenen. Geadviseerd wordt dezelfde schoenen niet langer dan twee dagen achtereen te dragen.

Aan- en uittrekken

Onderhoud

Het is raadzaam uw schoenen zorgvuldig te onderhouden. Dit bevordert de gebruiksduur van de schoenen. Om het leer van uw schoenen mooi en soepel te houden is het raadzaam uw schoenen minimaal één keer per week te poetsen. Gladde leersoorten onderhoudt u goed met een schoencrème en suède en nubuck kunt u mooi houden door ze te borstelen met een suèdeborstel of nubuckblokje en regelmatig in te spuiten met een beschermende spray. Het kan gebeuren dat uw schoenen na enige tijd gaan kraken. U kunt dit eenvoudig oplossen door wat talkpoeder tussen het losse voetbed en de binnenzool te strooien.

Transpiratie

Het dragen van hooggesloten schoenen kan het transpireren van de voeten verergeren. U kunt dit tegengaan door de volgende maatregelen te treffen:

wissel regelmatig van schoenen,
draag katoenen of wollen sokken of kousen. Verschoon deze dagelijks, indien nodig vaker,
was uw voeten regelmatig en
gebruik een antitranspiratie crème of voetpoeder.

Mochten deze maatregelen niet helpen, raadpleeg dan uw huisarts of uw dermatoloog.

Drogen

Reparatie

Garantie

Wanneer het medisch noodzakelijk is dat u met spoed geholpen wordt, dan kunt u, na telefonisch overleg, binnen 24 uur bij ons terecht. Tijdens onze vakantiesluiting kunt u op ons antwoordapparaat beluisteren wie onze waarnemer is. Het staat ook aangeplakt op de deur.

Nabehandeling

Na 8 weken heeft u recht op een nabehandeling, via deze folder willen wij u daarvoor uitnodigen. Tijdens deze nabehandeling wordt er gecontroleerd of er nog zaken veranderd of bijgesteld moeten worden. Als u een nabehandeling wenst, kunt u daarvoor het beste een afspraak maken zodat u zeker weet dat we de tijd voor u hebben.

Levertijden

Bij Rob Hoskam hanteren wij de volgende levertijden:

Supplementen

Voor het aanmeten en produceren van supplementen hanteren wij een gemiddelde levertijd van 2 weken. Wij tellen vanaf het einde van de week van het aanmeten.

Orthopedische voorziening aan een confectieschoen

Voor een aanpassing aan uw confectieschoenen hanteren wij een gemiddelde levertijd van 1 week.

Semi-orthopedische schoenen

Voor het aanmeten en produceren van semi-orthopedische schoenen hanteren wij een gemiddelde levertijd van 4 weken.

Orthopedische schoenen

Voor het aanmeten en produceren van orthopedische schoenen hanteren wij een gemiddelde levertijd van 12 weken vanaf het moment van aanmeten.

De eigen bijdrage en het eigen risico

De eigen bijdrage

De wettelijke besparingsbijdrage (eigen bijdrage) voor semi-orthopedische en orthopedische schoenen in 2024 is als volgt:

jongeren tot 16 jaar € 65
vanaf 16 jaar en ouder € 130

Eigen risico

Iedereen vanaf 18 jaar betaalt een verplicht eigen risico voor de zorgverzekering. Dat betekent dat u de eerste € 385,00 van zorg uit het basispakket zelf betaalt. Uw orthopedische schoenen of een orthopedische voorziening vallen hier ook onder. Dat wil zeggen: u betaalt voor uw semi-orthopedische schoenen of orthopedische schoenen de eigen bijdrage van €130 plus daarnaast het € 385,- aan eigen risico indien dat nog niet vol is.

Klachtenprocedure

Heeft u een onprettig ervaring gehad bij een van onze diensten, collega’s of producten die we hebben geleverd? Dan vinden wij dat vervelend om te horen. We streven er te allen tijden naar om u als klant zo goed mogelijk te kunnen bedienen binnen alle mogelijkheden.

Mocht u een klacht hebben dan lossen wij die het liefste eerst met u rechtstreeks op. Dit kan door ons aan te spreken op locatie, te bellen naar 073-6144988 of een mail te sturen naar info@robhoskam.nl. Dan gaan we graag met u in gesprek om te bekijken wat er niet bevalt en hoe we dit op kunnen lossen met elkaar.

Mocht u toch een klacht hebben die u niet met ons wilt delen? Dan kan dat rechtstreeks middels het klachtenformulier van de NVOS, klik hier.

Steunzolen / supplementen

Supplementen zorgen ervoor dat u comfortabeler loopt. Het zijn geheel voor jou op maat gemaakte voetbedden die u kunt dragen in uw eigen schoenen en gemakkelijk in andere schoenen kunt leggen. Ze kunnen diverse klachten verminderen. Ze verlichten niet enkel voetproblemen, maar kunnen ook de banden, de spieren en de gewrichten ondersteunen in bijvoorbeeld jouw knie, heup of rug. We adviseren u tevens graag over de meest geschikte schoen voor jouw voeten.

Levertijd
Na betaling van de steunzolen liggen deze na 14 dagen voor u klaar.
Neem dan even schoenen mee waar we ze passend in kunnen leggen bij het afhalen. Dit duurt 5-10 minuten.
Zo zijn we er zeker van dat de steunzolen perfect passen.

Steunzolen overleggen
Het is mogelijk om steunzolen over te leggen in meerdere schoenen. Geef dit even aan tijdens het ophalen van de steunzolen.

Kosten
Steunzolen kosten €198,- incl. btw.

Vergoeding?
De kosten van de steunzolen dienen direct te worden voldaan na de afspraak aan de balie.
Bent u aanvullend verzekerd? Dan kunt u de nota indienen bij de zorgverzekeraar, u ontvangt dan (een gedeelte van) het bedrag terug op uw rekening.
Bekijk het overzicht van de vergoedingen per zorgverzekeraar en aanvullend pakket hier.